รู้จักกับการตลาดออนไลน์บนโซเชียลมีเดีย

ผู้ใช้ โซเชียลมีเดียสามารถเข้าถึงคอนเทนต์ต่างๆบนโซเชียลมีเดียได้กว่า 285 คอนเท้นต์ต่อวัน ซึ่งคิดเฉลี่ยแล้วประมาณ 54000 คำที่บรรดาผู้ใช้สื่อเหล่าจะอ่านผ่านตาในแต่ละวัน และมีจำนวนการคลิกเพื่อเข้าลิงค์กว่าพันคลิกในหนึ่งวัน หรือถ้าจะนับจำนวนวีดิโอก็มีผู้เข้าดูวีดิโอกว่า 443 นาทีต่อวันซึ่งเทียบเท่ากับดูสตาร์ วอร์ 4 ภาครวด ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในหนึ่งวัน!

ลองคิดดูว่าถ้าสินค้าและบริการของคุณมีการคนเข้าถึงมากมายขนาดนั้นจะสร้างโอกาสในการขายขนาดไหน นี่แหละคือเป้าหมายของโซเชียลมีเดีย

เริ่มทำความรู้จักกันเลย


C.R.A.M.


คำจำกัดความของ CRAM คือการเติมและฟรีซ ข้อความหรือข้อมูลที่เราต้องการให้อยู่ในความคิดของผู้ใช้ หรือกลุ่มลูกค้าของคุณนั่นเอง

C แทน Consistency หรือความมั่นคง หรือการเน้นย้ำในข้อความที่เราต้องการส่งให้ลูกค้าของเรา กฎข้อหนึ่งที่ใช้ได้ผลเสมอสำหรับการทำธุรกิจบนโซเชียลมีเดีย คือ การเน้นย้ำในสารที่เราจะสื่อให้กับลูกค้าของเรา โดยใช้ข้อความที่เข้าถึงง่ายไม่ซับซ้อนและผู้รับสามารถเข้าใจได้ง่าย ยกตัวอย่างเช่น หากคุณโพสต์คูปองส่วนลดทุกวันพุธ เวลา 4 โมงเย็น ทุกสัปดาห์เป็นประจำ ก็จะทำให้ลูกค้าของคุณเข้าใจชัดเจนว่าจะมีการแจกคูปองทุกวันพุธเวลา 4โมงเย็น ด้วยหลักการเดียวกันสามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ให้กับธุรกิจของคุณได้เช่นเดียวกัน

R แทน Relatable หรือการเชื่อมโยง โซเชียลมีเดียในปัจจุบันเป็นพื้นที่สำหรับสมาชิกบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา เพื่อให้ได้รับความสนใจจากผู้ใช้สินค้าของคุณจะต้องมีความเกี่ยวโยงกับเรื่องราวในกระแสโซเชียล จากคอนเซ็ปนี้ TARGET AUDIENCE เข้ามามีบทบาท มันทั้งง่ายและยาก พอๆ กัน เหมือนคุณจะขายเสื้อผ้าของผู้หญิงและเสื้อผ้าผู้ชายพร้อมๆ กัน มันจะง่ายกว่าถ้าขายเสื้อผ้าผู้หญิงให้ลูกค้าที่เป็นผู้หญิง ขายสินค้าที่ใช่ให้กับกลุ่มคนที่ต้องการคือสิ่งที่ควรต้องทำ



A คือ Adaptability หรือการปรับตัว ปรับเปลี่ยน เช่นเดียวกับเทคโนโลยีในยุคปัจจุบัน โซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา Facebook มีการอัพเดทฟีเจอร์ใหม่ และปรับเปลี่ยนหน้าตา แบรนด์ก็ต้องใส่ใจเรื่องนี้เช่นเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงของเทรนด์และโครงสร้างอัลกอริทึมจะมีผลต่อการทำการตลาดบนโซเชียล



มีเดียของธุรกิจคุณ ต้องเรียนรู้ที่จะเกาะเทรนด์ไว้ หลักเลี่ยงการปล่อยแผนการตลาดต่างๆ ในช่วงที่มีการอัพเดทหรือเปลี่ยนแปลงบนระบบโซเชียล และการปรับเปลี่ยนให้ทันเทรนด์เป้นเรื่องสำคัญมาก คุณอาจพลาดโอกาสในการสร้างรายได้หรือยอดของคุณหากไม่ปรับเปลี่ยนตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ((ขอเน้นย้ำอีกหน่อยว่า การปรับเปลี่ยน ไม่ใช่เฉพาะปรับเปลี่ยนบริการหรือแผนการตลาด แต่ยังรวมถึงตัวสินค้าอีกด้วย การปรับปรุงตัวโปรดักซ์ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่อาจความเปลี่ยนแปลงไปตามเทรนด์ก็เป็นเรื่องสำคัญและก็มีผลการยอดขายด้วยเหมือน))



ท้ายสุด M สำหรับ Moment หรือช่วงเวลา ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการปล่อยโปรโมทสินค้าของคุณ หากสื่อที่คุณปล่อยออกไปประสบความสำเร็จก็จะสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับแบรนด์ของคุณ การสร้างช่วงเวลาที่ดีหมายถึงนำช่วงเวลาที่กลุ่มลูกค้าของคุณใช้สื่อมาเป็นเครื่องมือในการปล่อยแผนโปรโมทสินค้าของคุณ ทั้งนี้ทุกวิธีการจะสะท้อนถึงคุณภาพสินค้าของคุณ หากตัวสินค้ามีคุณภาพ ดี วิธีการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจะเป็นอีกอย่างที่ช่วยให้การขายดีขึ้น ส่วนใหญ่แล้วการสร้างช่วงเวลาที่เหมาะสมมักจะเกิดขึ้นด้วยความบังเอิญ อาจจะเกิดจากที่คอนเทนต์ของคุณบังเอิญไปโดนใจลูกค้าส่วนใหญ่ ความท้าทายของการสร้างช่วงเวลานี้ จะเชื่อมโยงกลับไปถึงสินค้าและบริการของคุณ ถ้าคอนเทนต์ของคุณได้รับความนิยมแต่ไม่มีการเน้นย้ำถึงแบรนด์ มันก็จะเปล่าประโยชน์ ก็เหมือนกับที่คุณขายทีวีแต่กลับลืมแปะโลโก้แบรนด์ของคุณ หากอ่านมาถึงตรงนี้แล้ว จงเปิดใจเพราะนี้คือทริคง่ายๆที่จะทำให้การตลาดออนไลน์เป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจของคุณจงทำซ้ำแล้วความสำเร็จก็จะมาหาคุณโดยที่ไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก



รับคำแนะนำฟรีวันนี้

เริ่มกันเลย


Introduction to Social Media Marketing

Studies have shown that your typical social media user consumes 285 pieces of content daily, which equates to an eye-opening 54,000 words, and, for the truly active, as many as 1,000 clickable links. Or, if visuals are more your thing, 443 minutes of video, which is about the same as watching 4 Star Wars movies!

Imagine having to squeeze your product’s latest promotion into the midst of that much information. That’s the objective of social media.

Here we go.


C.R.A.M.


The definition of cram is to completely fill to the point that it appears to be overflowing. The idea is to squeeze the information we want into the minds of the people we want.

C stands for Consistency. One of the golden rule of thumb of social media marketing is to be consistent. By doing so it delivers a simple message in a strong yet subtle manner. For example, if you post a discount coupon every Wednesday at 4pm, by repeating this routine every week will send a clear message to your customers of what they can expect from you. The same idea can be applied to convey your new product launch or brand’s ideology.

R stands for Relatable. Social media is first and foremost, a place where people tell stories about their lives. In order to grab their attention, your product has to be relatable. This is where the concept of TARGET AUDIENCE comes into play. It’s as simple as the difference in selling women clothing to a man and a woman. It will be easier to sell women clothing to women than to men. Pitch your product to the right people to make the most out of your social media marketing.



A stands for Adaptability. Like most technology in the modern world, the social media is ever changing. Facebook keeps updating new features and changing their old ones. Brands need to be aware of their social media landscape. The changes in trends and algorithms will affect your social media marketing performance. Learning to ride the trends’ waves and avoiding launching your product campaign in the midst of social media buzz. It’s important for brand to adapt quickly to be able to rake in the benefits of real-time marketing.



(There’s an underlying meaning in Adaptability here referring to your product. Due to the extreme overexposure to information, brand needs to pay attention to the demand of their product and learn to adapt their product or services to the ever-changing consumer behaviors.)



Lastly, M stands for Moment. Moment is the most challenging component of social media marketing to grasp. Once achieve will lead to exponential results for your social media marketing efforts. To create a moment means to be able to capture a moment in your customer life and relate it back to your product. In most cases, capturing a moment can come by pretty easy once you get the hang of content creation. The challenging part is relating it back to your product or services. There’s no point if a content goes viral without a brand recall. It’s like paying for a TV ad and you forgot to put in your own logo.

So now you know. If you read till here, please bear in mind these are simply golden rule of thumb of social media marketing that you’ll have to bear in mind and repeat it in your social media endeavors.



GET YOUR FREE SOCIAL MEDIA CONSULTATION TODAY!

START NOW!